1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Исполнитель обязуется оказать одну из выбранных Заказчиком услуг:- информационно-консультационные услуги в форме индивидуальных консультаций по формированию Здорового образа жизни в виде онлайн-встреч продолжительностью не более 60 минут;
- информационно-консультационные услуги в форме Индивидуального ведения Заказчика с применением техник коучинга и мотивационного консультирования в рамках изменения образа жизни и формирования здоровых привычек в форме абонемента на выбранный Заказчиком период времени. Абонемент предоставляется на услуги в виде онлайн-встреч 1 раз в неделю продолжительностью не более 60 минут.
Заказчик обязуется оплатить и получить выбранные услуги.
1.2. Перечень услуг, порядок доступа и действующие цены размещены на сайте Исполнителя.1.3. Основные условия оказания услуг1.4. Место оказания услугУслуги оказываются:
— в форме организации индивидуальных созвонов Исполнителя и Заказчика, посвященных определенной тематике, которые проводятся Исполнителем посредством использования сети Интернет и программ для видеоконференцсвязи, либо мессенджера в согласованное Сторонами время.
— в форме предоставления ответов на вопросы Заказчика по тематике встреч в виде общения в личных чатах в мессенджерах, либо направления в адрес Заказчика рекомендаций или текстовых разборов ситуационных кейсов.
— в форме Рассылки — отправки электронных писем, анкет или сообщений информационного характера на указанный при формировании заявки на получение услуги на электронный адрес (email) Заказчика или посредством мессенджеров.
Услуги оказываются дистанционно посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет
1.5. Срок оказания услуги- Информационно-консультационные услуги в форме индивидуальных консультаций проводится в заранее согласованные Сторонами дату и время.
- Информационно-консультационные услуги в форме Индивидуального ведения Заказчика осуществляется в форме абонемента на ограниченные периоды времени в соответствии с выбором Заказчика: период 1 месяц, 3 месяца.
1.6. Результат оказания услугРезультатом оказания услуг является:
Получение Заказчиком рекомендаций по формированию Здорового образа жизни и навыков формирования полезных привычек и здорового образа жизни.
1.7. Акцептом оферты является оплата стоимости услуг посредством интернет-эквайринга на сайте Исполнителя, или безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо любым иным способом, не запрещенным действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Гарантии Исполнителя:- Исполнитель гарантирует, что зарегистрирован надлежащим образом, исполняет свои обязанности в полном соответствии с требованиями законодательства РФ, является добросовестным налогоплательщиком, своевременно и в полной мере отчитывается в налоговые органы.
- Исполнитель не оказывает Заказчику образовательные и медицинские услуги. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
1.9. Гарантии Заказчика- Заказчик уведомлен, что результат оказания услуг в виде изменения поведения, образа жизни и формирования здоровых привычек зависит не только от работы Исполнителя, но и от усилий Заказчика, а также его действий, реакций и желаний. Заказчик гарантирует свою заинтересованность и активное участие в формировании здорового образа жизни и новых привычек в строгом соответствии с рекомендациями Исполнителя.
- Заказчик гарантирует, что не будет препятствовать Исполнителю в оказании Услуг по настоящему Договору и будет неукоснительно выполнять все рекомендации и указания Исполнителя, так как от этого зависит результат оказываемых Услуг и достижение цели Заказчика.
- Исполнитель рекомендует Заказчику получить одобрение врача Заказчика об изменениях в питании и образе жизни. Если Заказчик решит использовать эту информацию без одобрения врача, то Заказчик соглашается принять на себя полную ответственность за свое решение.
- Заказчик несет ответственность за консультации со своим врачом до, во время и после получения информационных консультаций по питанию и образу жизни. Представленные информационные услуги не являются заменой медицинской помощи или лечения, Заказчику необходима очная консультация с врачом.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГЭтапы исполнения договора2.1. Заказчик до момента совершения действий, направленных на заключение Договора, обязан ознакомиться с содержанием и условиями настоящей публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя, а также с условиями Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
2.2. Заказ формируется Заказчиком путем Заполнения и отправки соответствующей формы (Заявки) на официальном сайте Исполнителя.
2.3. При формировании Заявки Заказчик сообщает о себе следующую информацию:
- имя,
- фамилия,
- контактный телефон (мобильный),
- адрес электронной почты.
В дальнейшем с Заказчиком может связаться Исполнитель для уточнения данных и выставления счета, при необходимости.
2.4. После формирования Заказа путем заполнения и отправки соответствующей формы на официальном сайте он поступает на обработку Исполнителю.
2.5.В течение 3 (трех) рабочих дней после акцепта оферты и оплаты стоимости услуги, Исполнитель связывается с Заказчиком посредством телефонного звонка и/или путем направления информационного сообщения на указанный Заказчиком адрес электронной почты или в мессенджер.
2.6. Заказчик обязуется присутствовать на запланированных и согласованных с Исполнителем встречах и консультациях лично и своевременно. Дата проведения онлайн встречи устанавливается сторонами не менее, чем за 3 дня. Заказчик обязуется заблаговременно уведомлять о невозможности проведения встречи не менее чем за 24 часа.
2.7.Исполнитель обязан оказывать услуги в соответствии с согласованными сторонами условиями, в том числе в установленные сроки и с надлежащим качеством.
2.8.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата Заказа ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать оказание услуги выполненным не качественно, или не в согласованном объеме.
2.9. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами, за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий использования сервисов, в связи с проблемами сети интернет или неисправной работой компьютера Заказчика.
2.10. Услуги оказываются исполнителем как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются исполнителем по собственному усмотрению.
2.11. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящей Оферте, не оформляется. Услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента оказания услуг в полном объеме от Заказчика не поступило каких-либо письменных мотивированных замечаний с описанием объективных недостатков. Акт может составлен в письменной форме по просьбе Заказчика, направленной на электронный адрес Исполнителя.
2.13. Моментом окончания оказания услуг Исполнителем считается последний день оплаченного месяца абонемента, либо день проведения консультации.
Порядок работы с персональными данными2.15. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик настоящим дает Исполнителю свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных.
2.16. При оформлении Заказа Заказчик своей волей и в своих интересах указывает персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа в соответствии с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Оформление и Оплата заказа считаются конклюдентными действиями, подтверждающим согласие на обработку персональных данных.
2.17. Согласие распространяется на следующую информацию:
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— имя;
— фамилия;
— банковские реквизиты (реквизиты карты) – при необходимости произвести возврат денежных средств;
— банковские реквизиты (реквизиты карты) – (при необходимости произвести возврат денежных средств для цели «Исполнение договорных и иных юридических обязательств»);
— фото- видеоизображение (при наличии отдельного письменного согласия Субъекта персональных данных для цели «Сбор и публикация отзывов об услугах Оператора»);
— сведения о состоянии здоровья (при наличии отдельного письменного согласия Субъекта персональных данных или явно выраженных конклюдентных действий, подтверждающих намерение Субъекта предоставить данные Оператору для цели «Исполнение договорных и иных юридических обязательств, исполнение законных требований и защита от судебных исков»);
— обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлов «cookies») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других);
— сообщения, которые Субъект персональных данных отправляет нам посредством обращения через мессенджеры или по электронной почте, а также иную информацию, которую добровольно предоставил Субъект персональных данных;
— ссылки на профили в социальных сетях;
— источник захода на сайт Исполнителя;
— информация поискового или рекламного запроса;
— идентификатор пользователя, хранимый в cookies;
далее по тексту – Персональные данные.
2.18. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователей касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
2.19. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем в целях:
ЦельИдентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте
Предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам
Категория персональных данных
адрес электронной почты, номер телефона, имя
адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, ссылки на профили в социальных сетях
Исполнение договорных и иных юридических обязательств, исполнение законных требований и защита от судебных исков
адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, возраст, ссылки на профили в социальных сетях, сведения о состоянии здоровья (при наличии отдельного письменного согласия Субъекта персональных данных)
Управление отношениями, связанными с исполнением договора, например, общение о конкретном заказе, общение о работе с нами, рассмотрение ваших обращений и т.д.
адрес электронной почты, номер телефона, имя, сообщения, которые Субъект персональных данных отправляет нам через обращения посредством мессенджеров или по электронной почте, а также иную информацию, которую добровольно предоставил Субъект персональных данных
Сбор и публикация отзывов об услугах, оказанных Оператором
имя, фамилия, ссылки на профили в социальных сетях, фото- видеоизображение (при наличии отдельного письменного согласия Субъекта персональных данных)
Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с приобретением продуктов Оператора или с использованием Сайта
адрес электронной почты, номер телефона, имя, сообщения, которые Субъект персональных данных отправляет нам через обращения посредством мессенджеров или по электронной почте, а также иную информацию, которую добровольно предоставил Субъект персональных данных
Отправка информационных, рекламных и маркетинговых материалов, специальных предложений, сведений об акциях, событиях, мероприятиях или новостях, по электронной почте, SMS и/или в мессенджерах
адрес электронной почты, номер телефона
Отправка и отображение информации, интересной Пользователю (на основе данных, которые вы нам предоставили), о проектах, к которым Пользователь проявил интерес, и других проектах по электронной почте, SMS, и/или в мессенджерах
адрес электронной почты, номер телефона
Проведение анкетных опросов о нашей продукции, услугах, качестве нашего сервиса
адрес электронной почты, номер телефона, имя
Ведение бухгалтерского учёта
имя, фамилия, банковские реквизиты (реквизиты карты) – (при необходимости произвести возврат денежных средств для цели «Исполнение договорных и иных юридических обязательств»)
Проведение анализа рынка и клиентов, обзоров рынка и статистики
информация поискового или рекламного запроса идентификатор пользователя, хранимый в cookies, обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлов «cookies») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).